Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Дата опубликования действующей редакции: 29.05.2024.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует взаимодействия ООО “Дарья АИ” (ОГРН: 1245000101323) пользователей сервиса «Daria AI».
1.2. Действующая редакция Соглашения подлежит размещению в сети Интернет по адресу https://dariabot.ru/
1.3. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном разделом 10 Соглашения.
1.4. Начиная использование Сервиса и/или Сайта или их отдельных функций Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.5. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт и Сервис.
1.6. В случае если Администратором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 10.5. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
2. Термины и определения
2.1. Администратор – ООО “Дарья АИ” (ОГРН: 1245000101323).
2.2. Аккаунт – учетная запись Пользователя, представляющая собой набор данных о Пользователе и необходимая для его опознавания и предоставления доступа к функционалу Сайта и/или Сервиса.
2.3. Логин и Пароль – система персонального опознавания Пользователя, используемая для доступа к Аккаунту.
2.4. Пользователь – любое лицо, тем или иным образом использующее функционал Сайта и/или Сервиса.
2.5. Сайт – веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://dariabot.ru/
2.6. Сервис – программное обеспечение «Daria AI».
2.7. Стороны – совместное наименование Администратора и Пользователя.
3. Предмет Соглашения
3.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет Пользователям право использования Сервиса на условиях, предусмотренных Соглашением.
3.2. Администратор обеспечивает работоспособность Сервиса, а также оказывает содействие Пользователям при использовании ими функционала Сервиса.
3.3. В части, адресованной всем Пользователям, независимо от факта использования функционала Сервиса, настоящее Соглашение является лицензионным соглашением. Администратор вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в предоставлении доступа к функционалу Сервиса, а равно прекратить доступ.
3.4. Функционал и предназначение Сервиса не предусматривают использование для бытовых, семейных и иных личных нужд. Сервис подлежит применению при осуществлении предпринимательской деятельности. Пользователь не является потребителем.
4. Использование Сервиса
4.1. Главным функциональным назначением Сайта является предоставление информации о Сервисе, демонстрация его возможностей, стоимости использования Сервиса, порядке оплаты, иная информация о Сервисе и Администраторе, а также предоставление доступа к функционалу Сервиса.
4.2. Сервис «Daria AI» является программным обеспечением, главным функциональным назначением которого является предоставление Пользователю возможностей для автоматизации процессов коммуникации с клиентами - конечными потребителями.
4.3. Сервис предоставляет следующие возможности:
4.3.1. автоматизация процессов коммуникации с клиентами Пользователя в том числе посредством сторонних сервисов (Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber);
4.3.2. анализ предпочтений клиентов, формирование на основе анализа персональных рекомендаций;
4.3.3. создание и отправка клиентам сообщений рекламного характера;
4.3.4. интеграция со сторонними средствами ведения записей и расписания, а также CRM-системами (Google Calendar, Altgio, Yclients, Dikidi, 1C, AmoCRM, Salonized, Fresha, Booksy, Boulevard, GlossGenius).
4.4. Описание, условия, регламент подключения и иные сведения о Сервисе указываются в соответствующих разделах Сайта, с которыми Пользователю необходимо ознакомиться перед подключением Сервиса.
4.5. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации и создания Аккаунта. Регистрация производится посредством заполнения форм в соответствующем разделе Сайта.
4.6. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Администратор имеет право по своему усмотрению отказать в регистрации, заблокировать либо удалить Аккаунт Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса.
4.7. При использовании Сайта и Сервиса Пользователь обязан действовать добросовестно, не допускать осуществление прав, предоставленных Соглашением или законом, с целью извлечения необоснованной выгоды или причинения вреда Администратору.
4.8. Администратор вправе по своему усмотрению в любое время, без предварительного уведомления Пользователя, производить проверку добросовестности его действий. Администратор вправе принимать любые доступные ему меры по пресечению недобросовестного использования Сайта и/или Сервиса, в том числе прекращать предоставление доступа как к Сайту и/или Сервису без предварительного уведомления и объяснения причин.
4.9. Администратор вправе без объяснения причин по своему усмотрению отказать Пользователю в регистрации и предоставлении доступа к Сервису.
4.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им Логина и Пароля, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Все действия в рамках использования Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
5. Специальные права Администратора
5.1. Администратор контролирует соблюдение Пользователем правил использования Сайта и Сервиса, а также обеспечивает их функционирование. Администратор вправе по своему усмотрению запрашивать у Пользователя информацию, относящуюся к использованию Сервиса. Администратор вправе ограничивать доступ Пользователя к Сайту и Сервису, устанавливать любые ограничения на их использование.
5.2. Администратор вправе по своему усмотрению квалифицировать действия Пользователя как недобросовестные и/или нарушающие правила использования и применять соответствующие санкции. При блокировке Аккаунта Пользователь обязуется связаться с Администратором и самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
5.3. Администратор вправе изменять, дорабатывать и обновлять Сайт и Сервис без согласия и уведомления Пользователя, проводить сбор любых сведений с целью формирования статистики их использования, проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сайта и/или Сервиса. Невозможность использовать Сайт и/или Сервис по причинам, указанным в настоящем пункте не является нарушением со стороны Администратора.
5.4. Администратор вправе оказывать Пользователю техническую и информационную поддержку.
6. Ограничения при использовании Сайта и Сервиса
6.1. Запрещается использование Сайта и Сервиса с целью причинения вреда другим Пользователям, Администратору или третьим лица, а также с целью получения необоснованной выгоды за их счет. Запрещается недобросовестное поведение при использовании Сайта и Сервиса, в том числе, предоставление ложных сведений Администратору, обман и/или введение в заблуждение.
6.2. Запрещается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сайта и/или Сервиса, имеющие целью получение информации о реализации используемых алгоритмов, создавать производные произведения с использованием Сайта и/или Сервиса.
6.3. Запрещается предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и Сервиса, а также на их взлом.
6.4. Запрещается использовать Сайт и Сервис для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера в форме (включая, но не ограничиваясь): рекламы товаров, оборот которых запрещен или ограничен; списков адресов электронной почты; схем финансовых пирамид, сетевого маркетинга, реферальных ссылок и т.д.
6.5. Использовать Сайт и Сервис для распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
6.6. Запрещается передавать Логин и Пароль, а также иным способом предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам.
7. Способы и порядок оплаты
7.1. Актуальные цены, а также категории, по которым Пользователь может приобрести доступ к возможностям Сервиса размещаются на Сайте. Администратор вправе в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Пользователей изменять стоимость использования Сервиса.
7.2. Пользователь оплачивает стоимость Сервиса лично, посредством использования функционала Сайта.
7.3. Оплата осуществляется в безналичной форме. Обязательства Пользователя по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора.
7.4. Сайт подключен к интернет-эквайрингу, Пользователь может оплатить вознаграждение банковской картой. После подтверждения выбранного сервиса откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Если банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в банке Пользователя.
8. Ответственность и ограничение ответственности, форс- мажор
8.1. Пользователь несет ответственность в виде полного возмещения убытков, причиненных Администратору его действиями.
8.2. Администратор не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сайта и Сервиса и/или убытки (как реальный ущерб, так и упущенную выгоду), причиненные Пользователю и/или третьим лицам, включая сотрудников Пользователя, в результате какого-либо использования или неиспользования Сервиса и/или Сайта или отдельных его компонентов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за невозможность использования Сайта и/или Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора, любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, пригодность дополнительных опций для любых целей Пользователя, включая коммерческие, сохранность финансовых данных, передаваемых Сайту, безопасность Логина и/или Пароля Пользователя, несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Логина и/или Пароля Пользователя, ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сайта и/или Сервиса.
8.3. Размер ответственности Администратора, в том числе по возмещению убытков, ограничен размером стоимости Сервиса, оплаченном Пользователем в том отчетном периоде, в котором Сторонами зафиксирован факт причинения ущерба Пользователю. Администратор возмещает только прямой документально доказанный реальный ущерб. Упущенная выгода, расходы на представителей, сопутствующие затраты, иные компенсации и финансовые гарантии выплате не подлежат. Под отчетным периодом Стороны понимают один календарный месяц вне зависимости от срока приобретения лицензии.
8.4. Администратор не является стороной любых сделок между Пользователем и его клиентами и ни прямо, ни косвенно не определяет их основные и дополнительные условия, не производит расчетов между Пользователем и его клиентами. Все обязательства по сделкам возникают непосредственно между Пользователем и его клиентами.
8.5. Администратор не несет ответственности в случае если реальный функционал Сайта и/или Сервиса по тем или иным причинам не оправдал ожидания Пользователя. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администратор не гарантирует, включая, но не ограничиваясь, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
8.6. Форс-мажор (непреодолимая сила) — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом деятельности Сторон или находящееся вне контроля Сторон, включая технические проблемы с Сайтом и/или Сервисом, стихийное бедствие, пожар, наводнение, землетрясение, экстремальные погодные условия, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Программно-аппаратные ошибки, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Сервису, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности.
8.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения убытков, которые могут быть причинены такими обстоятельствами для обеих Сторон. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Сайт, Сервис и все их составные части (программный код, дизайн, верстка, база данных) являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Администратору.
9.2. Доступ к Сайту предоставляется безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок действия Соглашения на территории всего мира, использование Сервиса осуществляется на платной основе в соответствии с разделом 7 Соглашения. Ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права как на Сервис, так и на Сайт и их составные части.
9.3. Сервис и Сайт могут быть использованы Пользователем исключительно в целях, указанных в Соглашении.
9.4. В случае нарушения условий настоящего раздела Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и возмещает Администратору убытки в полном объеме, в том числе упущенную выгоду.
10. Вступление Соглашения в силу, его изменение и расторжение
10.1. В части, адресованной всем Пользователям, независимо от использования Сервиса, Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта. В части, регулирующей использование Сервиса, Соглашение вступает в силу с момента завершения процедуры регистрации. Соглашение является бессрочным.
10.2. Действие настоящего Соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от прохождения процедуры регистрации, кроме случаев, когда из смысла того или иного положения прямо и явно следует, что оно адресовано зарегистрированному Пользователю.
10.3. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Пользователя, для чего на адрес электронной почты Администратора либо через форму обратной связи необходимо направить заявление о прекращении использования Сервиса. Заявление рассматривается Администратором в течение 20 рабочих дней, после чего Пользователю направляется уведомление о расторжении Соглашения, прекращении предоставления доступа к Сервису, после чего Аккаунт подлежит удалению. Пропорциональный возврат денежных средств, уплаченных за использование Сервиса, не производится.
10.4. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Администратора как по причине нарушения Пользователем правил использования, так и немотивированно. Администратор вправе полностью прекратить функционирование Сайта и Сервиса (закрыть Сайт и Сервис).
10.5. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция Соглашения публикуется в соответствии с п. 1.2. Соглашения и подлежит применению ко взаимоотношению Сторон с момента публикации. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменение редакции Соглашения.
10.6. Пользователь не вправе в одностороннем порядке изменить условия Соглашения.
11. Заключительные положения
11.1. При взаимоотношении с Администраторам Пользователь действует от своего имени и за свой счет.
11.2. Пользователь самостоятельно несет все расходы, сопряженные с использованием Сайта и/или Сервиса, в том числе оплату интернет-связи.
11.3. Все иные условия, не оговоренные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством места инкорпорации Администратора.
11.4. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Стороны разрешают возникшие споры путем переговоров. Срок ответа на претензию – 15 (пятнадцать) календарных дней после получения адресатом. После принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию спора, в случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается в суд по месту нахождения Администратора.
11.5. Персональные данные, полученные Администратором от Пользователя обрабатывается в соответствии с применимыми законодательными требованиями и принятой Администратором Политикой в области обработки и защиты персональных данных.
11.6. В СЛУЧАЕ ПЕРЕДАЧИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ АДМИНИСТРАТОРУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ОБЕСПЕЧИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ НА ТАКУЮ ПЕРЕДАЧУ. ПОЛУЧЕНИЕ ТАКОГО СОГЛАСИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСА. В СЛУЧАЕ ПОСТУПЛЕНИЯ В АДРЕС АДМИНИСТРАТОРА КАКИХ-ЛИБО ПРЕТЕНЗИЙ, ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ТАКИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИЛИ ОРГАНОВ ВЛАСТИ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН СОДЕЙСТВОВАТЬ АДМИНИСТРАТОРУ В УРЕГУЛИРОВАНИИ ТАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ АДМИНИСТРАТОРУ ВСЮ ЗАПРАШИВАЕМУЮ ИМ ИНФОРМАЦИЮ. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ У АДМИНИСТРАТОРА УБЫТКОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ВЫРАЗИВШИХСЯ В ШТРАФНЫХ САНКЦИЯХ ПУБЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ВОЗМЕСТИТЬ ИХ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ В ТЕЧЕНИЕ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТОРОМ ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ, В ТОМ ЧИСЛЕ В СЛУЧАЕ ДОБРОВОЛЬНОГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ АДМИНИСТРАТОРОМ.
11.7. Стороны договорились, что приоритетным способом обмена юридически важными сообщениями является коммуникация посредством функционала Сайта или направление электронных писем с соответствующими приложениями по следующим адресам:
Электронная почта Администратора: hello@dariabot.ru
Электронная почта Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
Реквизиты:
ООО "ДАРЬЯ АИ"
ИНН: 5047299360
ОГРН: 1245000101323
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует взаимодействия ООО “Дарья АИ” (ОГРН: 1245000101323) пользователей сервиса «Daria AI».
1.2. Действующая редакция Соглашения подлежит размещению в сети Интернет по адресу https://dariabot.ru/
1.3. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном разделом 10 Соглашения.
1.4. Начиная использование Сервиса и/или Сайта или их отдельных функций Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.5. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт и Сервис.
1.6. В случае если Администратором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 10.5. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
2. Термины и определения
2.1. Администратор – ООО “Дарья АИ” (ОГРН: 1245000101323).
2.2. Аккаунт – учетная запись Пользователя, представляющая собой набор данных о Пользователе и необходимая для его опознавания и предоставления доступа к функционалу Сайта и/или Сервиса.
2.3. Логин и Пароль – система персонального опознавания Пользователя, используемая для доступа к Аккаунту.
2.4. Пользователь – любое лицо, тем или иным образом использующее функционал Сайта и/или Сервиса.
2.5. Сайт – веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://dariabot.ru/
2.6. Сервис – программное обеспечение «Daria AI».
2.7. Стороны – совместное наименование Администратора и Пользователя.
3. Предмет Соглашения
3.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет Пользователям право использования Сервиса на условиях, предусмотренных Соглашением.
3.2. Администратор обеспечивает работоспособность Сервиса, а также оказывает содействие Пользователям при использовании ими функционала Сервиса.
3.3. В части, адресованной всем Пользователям, независимо от факта использования функционала Сервиса, настоящее Соглашение является лицензионным соглашением. Администратор вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в предоставлении доступа к функционалу Сервиса, а равно прекратить доступ.
3.4. Функционал и предназначение Сервиса не предусматривают использование для бытовых, семейных и иных личных нужд. Сервис подлежит применению при осуществлении предпринимательской деятельности. Пользователь не является потребителем.
4. Использование Сервиса
4.1. Главным функциональным назначением Сайта является предоставление информации о Сервисе, демонстрация его возможностей, стоимости использования Сервиса, порядке оплаты, иная информация о Сервисе и Администраторе, а также предоставление доступа к функционалу Сервиса.
4.2. Сервис «Daria AI» является программным обеспечением, главным функциональным назначением которого является предоставление Пользователю возможностей для автоматизации процессов коммуникации с клиентами - конечными потребителями.
4.3. Сервис предоставляет следующие возможности:
4.3.1. автоматизация процессов коммуникации с клиентами Пользователя в том числе посредством сторонних сервисов (Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber);
4.3.2. анализ предпочтений клиентов, формирование на основе анализа персональных рекомендаций;
4.3.3. создание и отправка клиентам сообщений рекламного характера;
4.3.4. интеграция со сторонними средствами ведения записей и расписания, а также CRM-системами (Google Calendar, Altgio, Yclients, Dikidi, 1C, AmoCRM, Salonized, Fresha, Booksy, Boulevard, GlossGenius).
4.4. Описание, условия, регламент подключения и иные сведения о Сервисе указываются в соответствующих разделах Сайта, с которыми Пользователю необходимо ознакомиться перед подключением Сервиса.
4.5. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации и создания Аккаунта. Регистрация производится посредством заполнения форм в соответствующем разделе Сайта.
4.6. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Администратор имеет право по своему усмотрению отказать в регистрации, заблокировать либо удалить Аккаунт Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса.
4.7. При использовании Сайта и Сервиса Пользователь обязан действовать добросовестно, не допускать осуществление прав, предоставленных Соглашением или законом, с целью извлечения необоснованной выгоды или причинения вреда Администратору.
4.8. Администратор вправе по своему усмотрению в любое время, без предварительного уведомления Пользователя, производить проверку добросовестности его действий. Администратор вправе принимать любые доступные ему меры по пресечению недобросовестного использования Сайта и/или Сервиса, в том числе прекращать предоставление доступа как к Сайту и/или Сервису без предварительного уведомления и объяснения причин.
4.9. Администратор вправе без объяснения причин по своему усмотрению отказать Пользователю в регистрации и предоставлении доступа к Сервису.
4.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им Логина и Пароля, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Все действия в рамках использования Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
5. Специальные права Администратора
5.1. Администратор контролирует соблюдение Пользователем правил использования Сайта и Сервиса, а также обеспечивает их функционирование. Администратор вправе по своему усмотрению запрашивать у Пользователя информацию, относящуюся к использованию Сервиса. Администратор вправе ограничивать доступ Пользователя к Сайту и Сервису, устанавливать любые ограничения на их использование.
5.2. Администратор вправе по своему усмотрению квалифицировать действия Пользователя как недобросовестные и/или нарушающие правила использования и применять соответствующие санкции. При блокировке Аккаунта Пользователь обязуется связаться с Администратором и самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
5.3. Администратор вправе изменять, дорабатывать и обновлять Сайт и Сервис без согласия и уведомления Пользователя, проводить сбор любых сведений с целью формирования статистики их использования, проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сайта и/или Сервиса. Невозможность использовать Сайт и/или Сервис по причинам, указанным в настоящем пункте не является нарушением со стороны Администратора.
5.4. Администратор вправе оказывать Пользователю техническую и информационную поддержку.
6. Ограничения при использовании Сайта и Сервиса
6.1. Запрещается использование Сайта и Сервиса с целью причинения вреда другим Пользователям, Администратору или третьим лица, а также с целью получения необоснованной выгоды за их счет. Запрещается недобросовестное поведение при использовании Сайта и Сервиса, в том числе, предоставление ложных сведений Администратору, обман и/или введение в заблуждение.
6.2. Запрещается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сайта и/или Сервиса, имеющие целью получение информации о реализации используемых алгоритмов, создавать производные произведения с использованием Сайта и/или Сервиса.
6.3. Запрещается предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и Сервиса, а также на их взлом.
6.4. Запрещается использовать Сайт и Сервис для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера в форме (включая, но не ограничиваясь): рекламы товаров, оборот которых запрещен или ограничен; списков адресов электронной почты; схем финансовых пирамид, сетевого маркетинга, реферальных ссылок и т.д.
6.5. Использовать Сайт и Сервис для распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
6.6. Запрещается передавать Логин и Пароль, а также иным способом предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам.
7. Способы и порядок оплаты
7.1. Актуальные цены, а также категории, по которым Пользователь может приобрести доступ к возможностям Сервиса размещаются на Сайте. Администратор вправе в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Пользователей изменять стоимость использования Сервиса.
7.2. Пользователь оплачивает стоимость Сервиса лично, посредством использования функционала Сайта.
7.3. Оплата осуществляется в безналичной форме. Обязательства Пользователя по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора.
7.4. Сайт подключен к интернет-эквайрингу, Пользователь может оплатить вознаграждение банковской картой. После подтверждения выбранного сервиса откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Если банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в банке Пользователя.
8. Ответственность и ограничение ответственности, форс- мажор
8.1. Пользователь несет ответственность в виде полного возмещения убытков, причиненных Администратору его действиями.
8.2. Администратор не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сайта и Сервиса и/или убытки (как реальный ущерб, так и упущенную выгоду), причиненные Пользователю и/или третьим лицам, включая сотрудников Пользователя, в результате какого-либо использования или неиспользования Сервиса и/или Сайта или отдельных его компонентов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за невозможность использования Сайта и/или Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора, любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, пригодность дополнительных опций для любых целей Пользователя, включая коммерческие, сохранность финансовых данных, передаваемых Сайту, безопасность Логина и/или Пароля Пользователя, несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Логина и/или Пароля Пользователя, ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сайта и/или Сервиса.
8.3. Размер ответственности Администратора, в том числе по возмещению убытков, ограничен размером стоимости Сервиса, оплаченном Пользователем в том отчетном периоде, в котором Сторонами зафиксирован факт причинения ущерба Пользователю. Администратор возмещает только прямой документально доказанный реальный ущерб. Упущенная выгода, расходы на представителей, сопутствующие затраты, иные компенсации и финансовые гарантии выплате не подлежат. Под отчетным периодом Стороны понимают один календарный месяц вне зависимости от срока приобретения лицензии.
8.4. Администратор не является стороной любых сделок между Пользователем и его клиентами и ни прямо, ни косвенно не определяет их основные и дополнительные условия, не производит расчетов между Пользователем и его клиентами. Все обязательства по сделкам возникают непосредственно между Пользователем и его клиентами.
8.5. Администратор не несет ответственности в случае если реальный функционал Сайта и/или Сервиса по тем или иным причинам не оправдал ожидания Пользователя. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администратор не гарантирует, включая, но не ограничиваясь, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
8.6. Форс-мажор (непреодолимая сила) — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом деятельности Сторон или находящееся вне контроля Сторон, включая технические проблемы с Сайтом и/или Сервисом, стихийное бедствие, пожар, наводнение, землетрясение, экстремальные погодные условия, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Программно-аппаратные ошибки, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Сервису, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности.
8.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения убытков, которые могут быть причинены такими обстоятельствами для обеих Сторон. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Сайт, Сервис и все их составные части (программный код, дизайн, верстка, база данных) являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Администратору.
9.2. Доступ к Сайту предоставляется безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок действия Соглашения на территории всего мира, использование Сервиса осуществляется на платной основе в соответствии с разделом 7 Соглашения. Ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права как на Сервис, так и на Сайт и их составные части.
9.3. Сервис и Сайт могут быть использованы Пользователем исключительно в целях, указанных в Соглашении.
9.4. В случае нарушения условий настоящего раздела Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и возмещает Администратору убытки в полном объеме, в том числе упущенную выгоду.
10. Вступление Соглашения в силу, его изменение и расторжение
10.1. В части, адресованной всем Пользователям, независимо от использования Сервиса, Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта. В части, регулирующей использование Сервиса, Соглашение вступает в силу с момента завершения процедуры регистрации. Соглашение является бессрочным.
10.2. Действие настоящего Соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от прохождения процедуры регистрации, кроме случаев, когда из смысла того или иного положения прямо и явно следует, что оно адресовано зарегистрированному Пользователю.
10.3. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Пользователя, для чего на адрес электронной почты Администратора либо через форму обратной связи необходимо направить заявление о прекращении использования Сервиса. Заявление рассматривается Администратором в течение 20 рабочих дней, после чего Пользователю направляется уведомление о расторжении Соглашения, прекращении предоставления доступа к Сервису, после чего Аккаунт подлежит удалению. Пропорциональный возврат денежных средств, уплаченных за использование Сервиса, не производится.
10.4. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Администратора как по причине нарушения Пользователем правил использования, так и немотивированно. Администратор вправе полностью прекратить функционирование Сайта и Сервиса (закрыть Сайт и Сервис).
10.5. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция Соглашения публикуется в соответствии с п. 1.2. Соглашения и подлежит применению ко взаимоотношению Сторон с момента публикации. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменение редакции Соглашения.
10.6. Пользователь не вправе в одностороннем порядке изменить условия Соглашения.
11. Заключительные положения
11.1. При взаимоотношении с Администраторам Пользователь действует от своего имени и за свой счет.
11.2. Пользователь самостоятельно несет все расходы, сопряженные с использованием Сайта и/или Сервиса, в том числе оплату интернет-связи.
11.3. Все иные условия, не оговоренные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством места инкорпорации Администратора.
11.4. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Стороны разрешают возникшие споры путем переговоров. Срок ответа на претензию – 15 (пятнадцать) календарных дней после получения адресатом. После принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию спора, в случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается в суд по месту нахождения Администратора.
11.5. Персональные данные, полученные Администратором от Пользователя обрабатывается в соответствии с применимыми законодательными требованиями и принятой Администратором Политикой в области обработки и защиты персональных данных.
11.6. В СЛУЧАЕ ПЕРЕДАЧИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ АДМИНИСТРАТОРУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ОБЕСПЕЧИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ НА ТАКУЮ ПЕРЕДАЧУ. ПОЛУЧЕНИЕ ТАКОГО СОГЛАСИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСА. В СЛУЧАЕ ПОСТУПЛЕНИЯ В АДРЕС АДМИНИСТРАТОРА КАКИХ-ЛИБО ПРЕТЕНЗИЙ, ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ТАКИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИЛИ ОРГАНОВ ВЛАСТИ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН СОДЕЙСТВОВАТЬ АДМИНИСТРАТОРУ В УРЕГУЛИРОВАНИИ ТАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ АДМИНИСТРАТОРУ ВСЮ ЗАПРАШИВАЕМУЮ ИМ ИНФОРМАЦИЮ. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ У АДМИНИСТРАТОРА УБЫТКОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ВЫРАЗИВШИХСЯ В ШТРАФНЫХ САНКЦИЯХ ПУБЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ВОЗМЕСТИТЬ ИХ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ В ТЕЧЕНИЕ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТОРОМ ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ, В ТОМ ЧИСЛЕ В СЛУЧАЕ ДОБРОВОЛЬНОГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ АДМИНИСТРАТОРОМ.
11.7. Стороны договорились, что приоритетным способом обмена юридически важными сообщениями является коммуникация посредством функционала Сайта или направление электронных писем с соответствующими приложениями по следующим адресам:
Электронная почта Администратора: hello@dariabot.ru
Электронная почта Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
Реквизиты:
ООО "ДАРЬЯ АИ"
ИНН: 5047299360
ОГРН: 1245000101323
